Slot / Mobile
cho phép bạn nạp và rút tiền qua các ví nội địa phổ biến ngay trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để bắt đầu, mở quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn và chọn ví hoặc kênh thanh toán phù hợp. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các lựa chọn nội địa gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money ngay tại bước chọn phương thức.
Đăng nhập vào tài khoản socoli, sau đó chọn mục nạp tiền từ menu chính hoặc trang ví tài khoản.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa từ danh sách phương thức hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền vào ô được chỉ định, kiểm tra lại thông tin và xác nhận theo bước hướng dẫn trong ứng dụng hoặc trình duyệt.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ hiển thị trong ví tài khoản. Kiểm tra lịch sử nếu số dư chưa cập nhật ngay.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức phù hợp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận thông tin ví hoặc tài khoản nhận trước khi lệnh rút được gửi đi.
Truy cập trang rút tiền từ ví tài khoản, chọn phương thức nhận tiền trong danh sách được liệt kê.
Xác nhận MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết là đúng trước khi tiếp tục.
Điền số tiền cần rút, đọc kỹ thông báo xác nhận trên màn hình rồi gửi lệnh theo bước hiển thị.
Mỗi lệnh rút có mã tham chiếu riêng. Lưu lại để đối chiếu với lịch sử tài khoản hoặc gửi khi liên hệ hỗ trợ.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Màn hình tài khoản sẽ hiển thị chính xác những trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp tại thời điểm đó.
Mở phần xác minh trong cài đặt tài khoản để xem đúng các trường và tài liệu mà hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó.
Điền chính xác thông tin vào các trường được liệt kê. Không cần cung cấp thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài danh sách hiển thị.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Kiểm tra thông báo nếu có yêu cầu bổ sung.
Nếu quá trình xác minh bị trì hoãn, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức được đăng trong trang trợ giúp của tài khoản.
Tài khoản socoli hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn có thể chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng tuỳ theo thiết bị và thói quen sử dụng. Tất cả phương thức được liệt kê trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền — không cần tìm kiếm thêm bên ngoài tài khoản.
Nạp hoặc rút qua ví MoMo bằng số điện thoại đã đăng ký. Chọn MoMo tại quầy và làm theo bước xác nhận hiển thị.
Liên kết ví ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh. Chọn ZaloPay trong danh sách phương thức tại màn hình nạp hoặc rút.
Dùng Viettel Money nếu bạn đang dùng thuê bao Viettel. Nhập số điện thoại và xác nhận theo hướng dẫn trong ứng dụng.
Thẻ ghi nợ nội địa của các ngân hàng Việt Nam được chấp nhận. Điền thông tin thẻ theo đúng các trường hiển thị tại quầy nạp.
Chọn chuyển khoản ngân hàng để nạp tiền qua tài khoản ngân hàng nội địa. Dùng đúng nội dung chuyển khoản được hiển thị trong tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút trên socoli đều tạo ra một mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản. Khi so sánh với giao dịch trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy dùng mã này làm điểm khớp chính.
Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này để đối chiếu với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi có thắc mắc.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xác minh thêm. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ các lệnh giao dịch theo thứ tự thời gian. Bộ lọc theo ngày giúp bạn tìm đúng giao dịch cần kiểm tra.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và trang kết quả giao dịch trong tài khoản. Đây là tài liệu cần thiết khi báo cáo sự cố với bộ phận hỗ trợ.
socoli xử lý các giao dịch tài chính qua kênh chính thức duy nhất tại tên miền socoli. Mọi thao tác nạp và rút tiền chỉ nên thực hiện sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản của bạn — không dùng đường dẫn từ bên ngoài không rõ nguồn gốc. Bộ phận hỗ trợ tài khoản được đăng rõ trong trang trợ giúp và sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt.
Luôn truy cập qua socoli trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tên miền chính xác là bước đầu tiên để đảm bảo bạn đang làm việc với kênh chính thức của chúng tôi.
Thông tin xác minh chỉ được yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân qua tin nhắn, email bên ngoài hay kênh trò chuyện không chính thức.
Ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản. Không rút tiền về ví của người khác — hệ thống sẽ giữ lại lệnh để xác minh thêm.
Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong trang trợ giúp tài khoản. Khi gặp sự cố giao dịch, liên hệ qua đúng kênh đó — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và xử lý sự cố giao dịch. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong trang trợ giúp.
Có. Chọn MoMo tại quầy nạp tiền trong tài khoản, nhập số tiền và làm theo bước xác nhận hiển thị trên màn hình. Đảm bảo số điện thoại ví MoMo khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản socoli của bạn.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định. Sau khi gửi lệnh, kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản. Nếu sau một thời gian hợp lý lệnh chưa hoàn tất, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Một số tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước lệnh rút đầu tiên. Màn hình rút tiền sẽ hiển thị rõ nếu bước này cần thiết. Điền theo đúng các trường được liệt kê trong phần xác minh tài khoản.
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản, khác nhau theo từng phương thức. Kiểm tra thông tin đó trước khi nhập số tiền để đảm bảo giao dịch không bị từ chối.
Làm mới trang ví tài khoản và kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức và cung cấp mã tham chiếu cùng ảnh chụp xác nhận từ ví điện tử.
Viettel Money được liệt kê là một trong các phương thức rút tiền. Vào mục rút tiền, chọn Viettel Money và xác nhận đúng số điện thoại ví trước khi gửi lệnh. Ví phải thuộc quyền sở hữu của chính bạn.