Slot / Mobile
cung cấp thông tin pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền lợi, phạm vi áp dụng và cách xử lý dữ liệu tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và socoli trong quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi giao dịch thực hiện qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ nội địa đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Khi bạn tạo tài khoản và xác nhận thông tin, bạn đồng ý tuân thủ các quy định được công bố tại đây. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. socoli chỉ cung cấp dịch vụ cho những khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp lý hiện hành. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Chính sách pháp lý của socoli áp dụng cho các hoạt động cụ thể trong tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản này điều chỉnh — và những gì không thuộc phạm vi.
Các quy tắc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên đăng nhập đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Việc truy cập từ thiết bị di động hay trình duyệt máy tính đều phải tuân theo điều khoản này và phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện.
Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều chịu sự điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản để bạn xem lại bất cứ lúc nào.
Các tựa trò chơi từ Joker, PG Soft, Bigtime Gaming và Habanero được cung cấp trong sảnh chơi. Quyền truy cập nội dung này phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện.
Các liên kết ngoài, đối tác thanh toán độc lập và nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoạt động theo chính sách riêng của họ. socoli không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung hoặc cam kết từ bên thứ ba.
Khi sử dụng dịch vụ của socoli tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Quyền xem lại lịch sử giao dịch luôn có sẵn trong phần ví tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, có thể yêu cầu điều chỉnh bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh được công bố. Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xác minh hiện hành. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn — câu trả lời sẽ được cung cấp qua kênh hỗ trợ chính thức. Những quyền này được áp dụng trong giới hạn của luật địa phương và không thay thế cho bất kỳ quyền pháp lý nào bạn có theo quy định hiện hành.
Truy cập phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Bạn có thể hỏi về cách chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản. Câu trả lời được cung cấp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố.
Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể hoặc cần làm rõ nghĩa vụ pháp lý, hãy liên hệ trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu pháp lý qua kênh không chính thức.
Mở trang hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về chính sách. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi về vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của socoli. Dùng kênh này cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.
Toàn bộ điều khoản hiện hành được lưu tại socoli/legal/ và có thể xem lại bất cứ lúc nào mà không cần đăng nhập. Đây là tài liệu tham chiếu chính thức cho mọi câu hỏi về chính sách.
Dữ liệu tài khoản của bạn được quản lý theo các nguyên tắc cụ thể nhằm đảm bảo tính minh bạch trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua các ví điện tử nội địa.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trữ trong ví tài khoản. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ để truy xuất lịch sử thông thường.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính theo hướng dẫn của thiết bị.
Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh đã công bố.
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể được gửi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc điều khoản của socoli. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh đã công bố.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn nên xác nhận rằng việc truy cập nền tảng này được phép theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương trước khi tạo tài khoản.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong phần ví tài khoản của bạn. Đăng nhập và mở mục ví để xem chi tiết từng giao dịch — không cần liên hệ hỗ trợ cho việc tra cứu thông thường.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập hoặc qua email công bố tại socoli. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn có tại socoli/legal/ để bạn tham chiếu.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn truy cập nhanh hơn trong lần tiếp theo. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.
Các tựa trò chơi từ Joker, PG Soft, Bigtime Gaming và Habanero được cung cấp trong sảnh chơi và thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản sử dụng socoli. Tuy nhiên, mỗi nhà cung cấp có chính sách riêng áp dụng cho phần mềm của họ.